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產(chǎn)品知識
發(fā)布時間:2022-09-29 14:00:00 人氣:
體檢中心與醫(yī)院體檢的區(qū)別有哪些?多數(shù)人做健康體檢最先想到的可能是醫(yī)院,可總覺得去了醫(yī)院,不僅錢沒少花,還要感受醫(yī)院冰冷的氛圍,更別提什么貼心的服務了。其實,一些專業(yè)的體檢中心,不論設(shè)備、醫(yī)生隊伍、技術(shù)水平都不輸給醫(yī)院,甚至能提供更多的、更優(yōu)質(zhì)的服務,如果大家了解健康體檢中心與醫(yī)院體檢的區(qū)別,在選擇體檢機構(gòu)時肯定會有新的方向。
服務人群不同、醫(yī)檢分離
醫(yī)院是病人聚集之地,其主要負責對病人和懷疑有疾病的人群進行檢查和診療。如果在醫(yī)院的體檢中心體檢,很難做到儀器與設(shè)備不與病人共用,難免會有因疾病聚集而交叉感染的潛在威脅。
醫(yī)院的宗旨是為患者服務,一切為了患者;而體檢中心的宗旨是一切為了顧客,一切服務顧客。前者是以醫(yī)療質(zhì)量為主,首先強調(diào)的是醫(yī)療質(zhì)量;而后者強調(diào)的是優(yōu)質(zhì)服務。
1、醫(yī)院重視的是醫(yī)療質(zhì)量,其次是服務;體檢中心強調(diào)的是三個理念,服務理念、營銷理念、健康管理理念,是三個理念的完美結(jié)合。
2、醫(yī)院工作是被動的,是患者來找醫(yī)生看??;而專業(yè)健康體檢中心是主動的為顧客服務,能讓前來體檢的人享受體檢服務過程。
3、醫(yī)院工作各有自己的專業(yè),針對性較強;而在體檢中心則需要基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、相關(guān)知識、人文知識、法律知識、營養(yǎng)知識相結(jié)合,能給顧客提供更全面的服務。
4、醫(yī)院和體檢中心服務過程不同。醫(yī)院的服務布局和過程是門診,住院部。具體是掛號,看病,檢查,結(jié)論,開處方,是環(huán)節(jié)性的;而體檢中心全程服務,是終身服務,涵蓋檢前服務、檢中服務、檢后服務。具體是前臺處預約制定項目、前臺接待處交款制表、腹部超聲、采血處抽血、臨床體檢項目、功能體檢項目、營養(yǎng)早餐、體檢結(jié)束后前臺回表、2-5個工作日取體檢報告、檢后服務,是全程性的。
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